1. Терминдер мен анықтамалар
Бағдарлама / Сервис — [сайт мекенжайы] сайты арқылы бұлттық сервис түрінде ұсынылатын қоғамдық тамақтануды автоматтандыруға арналған бағдарламалық қамтылым; оған веб-интерфейс, мобильді қолданбалар, модульдер (KDS, касса, қойма, талдау және т.б.) және жаңартулар кіреді.
Жазылым — алдын ала төлем шартымен таңдалған тарифтік жоспар шеңберінде Бағдарламаны белгілі бір мерзім ішінде пайдалану құқығы.
Тарифтік жоспар (тариф) — ай сайынғы/тоқсан сайынғы/жыл сайынғы белгіленген төлемге қолжетімді функциялар мен шектеулер жиынтығы (сауда нүктелері, пайдаланушылар, транзакциялар саны және т.б.).
Пайдаланушы — тіркеліп, Бағдарламаны пайдаланатын заңды тұлға, жеке кәсіпкер немесе жауапкершілігі шектеулі қоғам.
Аккаунт — логинді, құпиясөзді және профильді қамтитын Пайдаланушының есептік жазбасы.
Пайдаланушы контенті — Пайдаланушы енгізетін және жүктейтін деректер (мәзір, технологиялық карталар, тапсырыстар, есептер және т.б.).
2. Келісімнің мәні
2.1. Осы Келісім таңдалған тарифтік жоспарға жазылым шеңберінде Бағдарламаны пайдалану тәртібін реттейді.
2.2. Бағдарламаны пайдалану Келісім мен Құпиялылық саясатының талаптарын толық әрі сөзсіз қабылдауды білдіреді.
2.3. Құқық иеленуші Пайдаланушыға жазылым мерзімі ішінде және таңдалған тарифтің функциялары шегінде Бағдарламаны пайдалануға айрықша емес, басқаға берілмейтін құқық береді.
3. Тіркелу және қол жеткізу
3.1. Бағдарламаға қол жеткізу үшін Пайдаланушы шынайы деректерді (электрондық пошта, телефон, ұйымның/жеке кәсіпкердің атауы) көрсете отырып тіркеледі.
3.2. Функцияларға қол жеткізу тариф таңдалып, төленгеннен кейін ашылады. Тегін сынақ мерзімі (бар болса) төлем құралын байланыстыру немесе деректемелерді растау шартымен [X] күнге беріледі.
3.3. Пайдаланушы логин мен құпиясөздің сақталуына жауап береді. Аккаунттағы барлық әрекет Пайдаланушының әрекеті болып есептеледі.
4. Жазылым, тарифтер және төлем
4.1. Бағдарлама тек сайттың «Тарифтер» бөлімінде жарияланған тарифтік жоспарлардың біріне жазылу шартымен пайдаланылады.
4.2. Тарифтер функциялары, шектеулері және құны бойынша ерекшеленеді; әр тарифтің талаптары Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады.
4.3. Жазылым ақысы таңдалған тарифке қарай ай сайын/тоқсан сайын/жыл сайын алдын ала төленеді.
4.4. Пайдаланушының төлем құралы байланыстырылған болса немесе шартта қосымша келісімсіз төлем көзделсе, жазылым автоматты түрде ұзартылады. Пайдаланушы жеке кабинетінде автоматты ұзартуды өшіруге құқылы.
4.5. Төленген мерзім аяқталған кезде төлем болмаса, функцияларға қол жеткізу шектеледі: кейбір функциялар (өткен кезеңдердегі есептерді қарау, деректерді экспорттау) 30 күнтізбелік күн бойы қолжетімді болып қалуы мүмкін, содан кейін қол жеткізу тоқтатыла тұрады.
4.6. Қаражат нақты көрсетілген қызметтер ескеріле отырып, тарифтердің «Қаражатты қайтару және жазылымнан бас тарту» бөлімінде көзделген тәртіппен және жағдайларда қайтарылады.
4.7. Құқық иеленуші өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 14 күнтізбелік күн бұрын хабарлай отырып, тарифтерді өзгертуге құқылы.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Пайдаланушы:
- Бағдарламаны мақсатына сай (қоғамдық тамақтануды автоматтандыру) және төленген тариф шеңберінде пайдалануға;
- логинді/құпиясөзді үшінші тұлғаларға бермеуге, Пайдаланушы уәкілеттік бермеген тұлғаларға Аккаунтқа қол жеткізуге рұқсат етпеуге;
- Бағдарламаны декомпиляцияламауға, өзгертпеуге және оның техникалық қорғаныс құралдарын айналып өтпеуге;
- Бағдарлама көшірмелерін таратпауға және туынды өнімдер жасамауға;
- Аккаунттағы деректерді уақтылы жаңартып отыруға;
- Пайдаланушы контентін орналастырғанда РФ заңнамасын және үшінші тұлғалардың құқықтарын сақтауға;
- Бағдарламаны пайдаланудың заңнама талаптарына (кассалық тәртіп, таңбалау, ЕГАИС, есеп жүргізу және т.б.) сәйкестігін өз бетінше қамтамасыз етуге міндеттенеді.
5.2. Құқық иеленуші:
- Бағдарламаның мәлімделген сипаттамаларға сәйкес жұмыс істеуін қамтамасыз етуге;
- жоспарлы жұмыстар мен функциялардағы елеулі өзгерістер туралы хабарлауға;
- дербес деректерді Құпиялылық саясатына сәйкес өңдеуге;
- тарифте көзделген көлемде техникалық қолдау көрсетуге міндеттенеді.
6. Зияткерлік меншік
6.1. Бағдарламаға, интерфейске, дерекқорларға, алгоритмдерге және басқа да зияткерлік меншік объектілеріне айрықша құқықтар Құқық иеленушіге тиесілі.
6.2. Пайдаланушы контенті Пайдаланушының меншігінде қалады, алайда Пайдаланушы Құқық иеленушіге Бағдарламаның жұмыс істеуі шеңберінде осы Контентті пайдалануға, сақтауға, көшіруге, өңдеуге және көрсетуге айрықша емес, өтеусіз, мерзімсіз лицензия береді.
6.3. Құқық иеленушінің жазбаша келісімінсіз Бағдарламаның дерекқорларын/контентін шығарып алуға және коммерциялық мақсатта пайдалануға тыйым салынады.
7. Дербес деректер және құпиялылық
7.1. Дербес деректер РФ қолданыстағы заңнамасына және сайтта жарияланған Құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді.
7.2. Пайдаланушы Бағдарламада пайдаланылатын қызметкерлердің/контрагенттердің деректерін беруге құқылы екенін және қажетті келісімдерді алғанын (қажет болған жағдайда) растайды.
7.3. Құқық иеленуші заңда көзделген немесе қызмет көрсету үшін қажетті жағдайларды (төлем провайдерлері, хостинг, техникалық қолдау және т.б.) қоспағанда, дербес деректерді үшінші тұлғаларға жария етпейді.
8. Қоғамдық тамақтануды автоматтандыру ерекшеліктері
8.1. Бағдарлама бақылау-кассалық техникамен, фискалдық деректер операторларымен (ОФД), таңбалау жүйелерімен, ЕГАИС және басқа сыртқы сервистермен біріктірілуі мүмкін. Деректердің дұрыс берілуі мен заңнама талаптарының сақталуын Пайдаланушы өз бетінше қамтамасыз етеді.
8.2. Құқық иеленуші Пайдаланушының немесе үшінші тұлғалардың дұрыс емес әрекеттерінен туындаған фискалдық құжаттардағы қателер, мемлекеттік органдарға дерек беру мерзімдерінің бұзылуы және басқа салдар үшін жауап бермейді.
8.3. Бағдарлама құрамында KDS (Kitchen Display System) модульдері және қызметкерлерге арналған басқа модульдер болуы мүмкін. Модульдерге қол жеткізу құқықтары Аккаунттағы рөлдер мен тариф шектеулері арқылы айқындалады.
9. Жауапкершілік және оны шектеу
9.1. Құқық иеленуші:
- интернеттің, Пайдаланушы жабдығының істен шығуы немесе үшінші тұлғалардың әрекеттері салдарынан жұмыстағы үзілістер үшін;
- Пайдаланушы енгізген дұрыс емес деректерден туындаған қателер үшін;
- жанама залалдар, алынбай қалған пайда және басқа жанама шығындар үшін жауап бермейді.
9.2. Пайдаланушы орналастыратын Контенттің шынайылығы мен заңдылығына, сондай-ақ Бағдарламаны пайдалану кезінде заңнама талаптарының сақталуына жауап береді.
10. Қол жеткізуді тоқтату және тоқтата тұру
10.1. Қол жеткізу:
- Пайдаланушының өтініші бойынша;
- Келісім талаптары бұзылғанда;
- тариф ақысы төленбегенде;
- техникалық жұмыстар жүргізілгенде немесе нұсқаны қолдау тоқтатылғанда тоқтатыла тұруы немесе тоқтатылуы мүмкін.
10.2. Қол жеткізу тоқтатылғанда, Құқық иеленуші Пайдаланушының деректерін [CSV/Excel/API] форматында экспорттау мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін 30 күнтізбелік күн сақтайды, содан кейін олар деректерді сақтау саясатына және заңнама талаптарына сәйкес жойылуы мүмкін.
11. Келісімге өзгерістер енгізу
11.1. Құқық иеленуші Келісімге біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.
11.2. Өзгерістер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Жарияланғаннан кейін Бағдарламаны пайдалануды жалғастыру өзгерістерді қабылдауды білдіреді.
12. Қолданылатын құқық және дауларды шешу
12.1. Келісім бойынша қатынастарға Ресей Федерациясының заңнамасы қолданылады.
12.2. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмесе, Құқық иеленуші орналасқан жердегі сотта шешіледі.
13. Өзге талаптар
13.1. Келісім жарияланған күннен бастап күшіне енеді және Құқық иеленуші оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.
13.2. Тіркелу кезінде көрсетілген электрондық поштаға жіберілген электрондық хабарламалар тиісті түрде хабарлау болып есептеледі.
13.3. Бағдарламаның жекелеген модульдеріне/функцияларына құжаттамада жарияланған қосымша талаптар қолданылуы мүмкін. Қайшылық туындаған жағдайда, нақты модульге қатысты талаптар басым болады.